Envío e entrega

Enviamos á maioría dos países do mundo, para todos os paquetes nacionais e internacionais. Aínda que nos esforzamos por entregar os bens no prazo que especificamos, non podemos garantir nin aceptar responsabilidade polas entregas realizadas fóra deste prazo. Como confiamos en compañías de transporte de terceiros para facilitarnos as entregas aos nosos clientes, non podemos aceptar a responsabilidade polos gastos de peto ou outros custos ocasionados debido a entregas fallidas ou atrasadas.

Todos os pedidos tardarán aproximadamente 3-5 días laborables procesar. A entrega nos Estados Unidos leva aproximadamente 12-25 días hábiles despois do procesamento, mentres que a entrega internacional leva aproximadamente 14-30 días laborables para levar a cabo tamén. Teña en conta que o prazo de entrega variará durante as vacacións ou os lanzamentos de edición limitada.

Non somos responsables das entregas afectadas por aduanas, ocorrencias naturais, transferencias de USPS ao transportista local do seu país ou folgas ou atrasos do transporte aéreo e terrestre, nin por ningunha tarifa adicional, aduana ou gastos de retorno.

IMPORTANTE: Non somos responsables se un paquete non se pode entregar por falta de información de destino, incompleta ou incorrecta. Introduza os datos de envío correctos ao realizar a compra. Se entendes que cometeches un erro nos teus datos de envío, envíanos un correo electrónico a [protexido por correo electrónico] O máis axiña posible.

POLÍTICA DE DEVOLUCIÓNS

Substitución

No caso de que o produto recibido teña defectos de fabricación, os compradores teñen dereito a solicitar a substitución do produto. wdentro de 7 días desde a recepción do artigo. Para solicitar unha substitución, os compradores están obrigados a proporcionar probas fotográficas dos defectos de fabricación do produto a info@wowelo.com. Se o caso se considera válido, Wowelo cubrirá o custo relacionado para entregar un substituto.

Se os compradores solicitan a devolución do produto por motivos distintos dos defectos de fabricación, non somos responsables do custo do envío de devolución.

Despois de 7 días desde a recepción do artigo, os compradores xa non poden solicitar a súa substitución por ningún motivo.

Cambios nos pedidos

Os compradores están autorizados a facer cambios nos pedidos realizados, wen 24 horas de facer as súas compras e antes as ordes son cumpridas. Os compradores deberán sufrir custos adicionais por calquera cambio realizado nos pedidos despois de 24 horas de facer as súas compras.

Os compradores non están autorizados a cancelar as compras unha vez feitas as ordes.